PRIVACY POLICY

カラダにやさしい日用品 cucica(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

‥ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。

当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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赤字:休業日のため受注確認メール・発送はお休みです。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
− 基本配送について−
商品は「佐川急便」での配送になります。
お買い上げ商品の合計金額が5,000円以上(税抜)で送料無料となります(配送先一箇所につき)。

− 基本送料 −
エリア 料金(税込)
北海道 1,100円
東北(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島)_880円
関東・甲信(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)_720円
北陸・中部(長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・岐阜・愛知・三重)_860円
関西(滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫)_880円
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)_990円
四国(香川・徳島・愛媛・高知)_990円
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)_1,100円
※ 離島・一部地域へは追加料金がかかる場合がございます。
※ 配送は国内のみとさせていただきます。

− お届け時間帯について−
次の中からお選びいただけます。
午前便(8時〜12時) / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時/18時 〜21時/19時〜21時

返品について

不良品
万一、不良品・破損などありましたら、在庫がある場合は、良品と交換をさせていただきます。
在庫がない場合は、ご返金にて対応いたします。代替品配送料のお客様負担はございません。
電話またはメールにて商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
返品期限
(商品に間違い、欠品があった場合)
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。  
   
(お客様都合による返品について)
商品のイメージ違い、サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合による商品に問題のない場合の返品は、商品お受け取りより1週間以内にお申し出があった場合に送料をお客様ご負担による返品のみ受付いたします。開封後の返品はお受けできませんので必ず先にご連絡をお願い致します。  
 
*商品が当店に到着後、返金処理いたします。
 
*返金額について
【口座振替でのご返金】商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。
【クレジットカードでお支払いの場合】 返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。予めご了承ください。

お支払いについて

クレジットカード決済
銀行振込
購入者名義と、振込名義は同一のお名前でお願いします。
別名でのお振込の場合、確認に時間が必要となるため、対応が遅れる原因となります。
※お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
代金引換
ご配送先で代金と引き換えに商品を受け取ることができます。
現金・クレジットカード・デビットカードでお支払いいただけます。
商品代金+送料+代引手数料を配達員にお支払いください。

◆ 代引き手数料について
ご注文には、商品代金(税込)に応じた手数料をいただきます。 (※すべて税込)
* 10,000円未満_330円
* 10,000円以上 〜 30,000円未満_440円
* 30,000円以上 〜 100,000円未満_660円
※代引手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。